マンハッタン・アソシエイツのサプライチェーン・ソリューションには、お客様の企業価値と事業のパフォーマンスを最大化するサービスとサポートが完備しています。当社の総合的なサービスおよびサポート・プログラムは、日常の業務管理はもちろん、効率の改善、収益性の強化、競争力の増強についてもサプライチェーンへの投資効果を最大限に高める上で力を発揮します。
-
顧客サポート: 企業にとって、サプライチェーンがミッションクリティカルなコンポーネントであることをわたしたちは理解しています。顧客サポートおよび保守プログラムにより、製品開発のスピードに歩調を合わせ、サプライチェーン・ソリューションから可能な限り最良のパフォーマンスを得る方法についてご説明いたします。
-
ハードウェア販売・サービス: サーバー、ネットワーク交換機、ルーター、携帯端末、その他の重要機器を含むハードウェアはサプライチェーン・インフラストラクチャーに対する企業の総投資額の3割に達することがあります。Manhattan OneSource™ によるハードウェア販売・サービスをご利用いただくなら、サプライチェーン関連ハードウェアの購入、システム統合、プロジェクト管理に関してシームレスできめ細かなサービスが実施され、導入スケジュールは短縮され、優良な顧客サポートが提供されます。
-
導入およびアップグレード: マンハッタン・アソシエイツの導入やアップグレード作業はすべて検証され、実績ある成果志向型パフォーマンス導入手法 (RPM)に基づいて行われます。導入プロセスのベスト・プラクティスを体系化したRPM により、業界最先端のサプライチェーン・ソリューションは円滑に首尾よく実装され、顧客企業の投資回収 (ROI) を迅速、確実に行えます。
-
トレーニングおよび認定プログラム: 投資対効果を最大化し、ユーザーによる有効活用を推進するためサプライチェーン・プロフェッショナルおよびエンド・ユーザーを対象としたマンハッタンの総合的なトレーニングおよび認定プログラムが用意されています。当社の Manhattan MET™: Method-based Education & Training または 在庫最適化研究コースおよび認定プログラムにご参加ください。当社の経験豊富なトレーニング・コンサルタントが、システム受入体制の早期整備、成果の創出、長期的なソフトウェア投資価値の維持に貢献いたします。