マンハッタン・アソシエイツのAppointment Schedulingは、Yard Managementと合わせて、流通センターで運送業者との出荷および受け入れプロセスを調整します。

Appointment Schedulingでは、倉庫内の労働力に対して、運送業者がニーズを簡単に自分でスケジューリングできます。これにより、運送業者は、予定通りの業務を維持し、Hours of Service（労働時間）の規定に準拠できるようになります。最大の利点は、より短い時間で積荷の回転率を上げ、遅れやチャージバックを生じないということです。

設備内で、発送を能動的にスケジューリングすることで、作業場にある商品を移動したり、ドックで発送品を積み込んだり、積み下ろしたりするのに必要な時間やリソースを、より効率よく割り当てることができます。これにより管理部門で、作業場やドックでの作業時間を効果的に評価できるようになります。さらに、評価した時間から、作業場での不要な「滞留時間」を把握できます。

Appointment Schedulingは、以下のように機能します。

1. 運送業者やサプライヤは、電子データ交換（EDI）またはWebインターフェースを使用して、予定を簡単に管理します。このため、時間が掛かる電話やファックスによる遅延やエラーが排除されます。
2. 流通センターにおける予定時間と適切なリソースの割り当ては、システムで生成されます。積荷のバランスをシフト全体で図り、リソース条件を均一にします。
3. Appointment Schedulingは、必要な納期、受注内容、ドック容量、倉庫容量および労働力条件に基づいて、積荷時間を自動的に計算します。
4. このソリューションでは、ガードのチェックインからチェックアウトまでステータスを追跡し、滞留時間を評価し、積荷および荷降ろし時間を監視します。

荷主はご注意:労働時間ルールはチャージバックにつながる

米国内のHours of Service（労働時間）、ヨーロッパのWorking Time Directive（労働時間規定）、およびその他各国の規定に基づき、損失が大きい遅延に対する運送業者の許容範囲が狭められます。流通センターで遅延が生じた場合、運送業者は、生産性と収益の損失を補うために、料金を追加することができます。優れたプランニングとスケジューリングにより、このようなチャージバックを回避できます。